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服務是我們的重要職責。憑藉所有主要工業國家密集的服務網路，我們為您提供全面的服務 - 從遠端維護到現場個人支持。當您需要的時候，我們隨時可以提供簡便、不繁複的服務。
在我們的駐地一覽中，您可以找到您所在地區的服務站點一覽。
無論是諮詢、培訓、調試還是維護 - Erhardt + Leimer 服務套餐都能保證為您的產品提供最佳支援。一直以來，我們都十分重視客戶的願望，意見和要求。我們致力於説明您有效利用您的 E + L 產品的所有可能性和優勢。
我們的服務套餐：
ELBUDDY 是我們的服務軟體，可用於 E + L 元件和系統的維護、故障查詢和搭建。您必須在電腦上安裝該軟體，並通過 E + L CAN 加密狗或乙太網連接到 DI G000。
TeamViewer 使我們能夠遠端存取安裝了 ELBUDDY 的客戶電腦。
ELSPOTTER 實現了在網路中查找和管理基於乙太網的 E + L 設備，而不依賴於 IP 位址。
ELSPOTTER 可以借助 Google Play 調用，並提供以下功能：
一鍵下載我們最新版本的服務軟體。
如果我們供應的產品工作不正常，我們將盡最大努力儘快處理。
在您退回設備之前，請您先根據操作說明書檢查是否確實存在缺陷或功能故障。如果確實存在缺陷，請您聯繫負責的銷售人員或撥打我們的熱線電話 +49-821-2435-599。
為了確保快速處理，我們需要有關缺陷的類型和範圍的詳細說明。
